Вредные советы для PPC-специалиста

 «Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса»

1. Отправляйте посетителей на главную страницу
2. Полагайтесь (по умолчанию) только на ключевики широкого соответствия
3. Не используйте минус-слова
4. Не придавайте значение настройке языкового и (или) геотаргетинга
5. Забудьте о времени показа объявлений
6. Включайте сайты и мобильные приложения, которые не подходят для рекламы
7. Настройте рекламу на мобильные устройства, даже если сайт не «mobile-friendly»
8. Не устанавливайте предел цены за клик при автоматическом назначении ставок

PPC (Pay-per-Click) — быстрый способ привлечь клиентов на сайт и продавать товары и услуги. Используя Google AdWords, владельцы бизнеса:

• размещают рекламные объявления;
• контролируют показы;
• в зависимости от целей платят за показы, клики или конверсии.

Казалось бы, всё проще простого. Но если не знать тонкостей работы PPC-рекламы в Google AdWords, можно попасть впросак — потратить деньги и не получить клиентов.

Вот подборка вредных советов (нет, не авторства Григория Остера), следуя которым виртуозно «сливается» бюджет.

Отправляйте посетителей на главную страницу

Предположим, рекламируется новая модель смартфона. Пользователь кликает, но вместо страницы с интересующим товаром, попадает на главную страницу сайта. А почему бы и нет? Дайте человеку ввести вручную название марки и модели в поиск или воспользоваться навигационным меню. Пусть поищет, понервничает.

Незачем облегчать процесс покупки целевому посетителю.

Как профукать деньги

1. Не направляйте пользователей на страницу товара или услуги. Устройте лучше веб-квест под названием «Найди товар в каталоге».
2. Никогда не создавайте отдельные landing pages для конкретных продуктов — это для слабаков.

Нюанс: если веб-ресурс создан изначально в виде лендинга, не отчаивайтесь! Читайте дальше и вдохновляйтесь следующими антирекомендациями.

Полагайтесь (по умолчанию) только на ключевики широкого соответствия

Увлечение ключевыми словами по типу широкого соответствия принесет много кликов! А еще много нецелевых посетителей.

Настройка «широкое соответствие» дает максимальный охват. Заявите о товаре или услуге на весь Интернет без исключений. Google покажет объявление и по конкретному слову, и по схожим с ним (синонимам и формам слова).

Как профукать деньги

1. Не обрабатывайте пользовательские запросы — совершенно неважно, что ищут люди.
2. Не выбирайте правильную степень соответствия ключевиков запросам пользователей и не ориентируйтесь на цели рекламы. Чем меньше напрягаетесь при настройке, тем эффективнее сливаются деньги заказчика.
3. Если стоит задача повысить конверсии, не выбирайте фразовое или точное совпадение.

Также будьте внимательны с типом широкого соответствия с модификатором. В этом варианте модификатором выступает конкретное определяющее слово. Если хотя бы одно это слово или словоформа есть в запросе пользователя, то объявление будет показано. Охват останется достаточно большой, а число релевантных кликов возрастет по сравнению с настройкой по умолчанию.

Так делают правильные контекстники. Но гуру по сливанию бюджетов знают, что заморачиваться с подбором модификаторов не стоит. Смело вписывайте любое слово.

Не используйте минус-слова

По статистике 20% ошибок в настройке PPC-кампаний приходится на некорректно подобранные поисковые запросы. И цель антиконтекстника попасть в эти 20%!

Минус-слова играют в этом деле важную роль. Не настраивайте этот параметр — и с легкостью потеряете деньги на нецелевой трафик. Минус минус-слова — минус-бюджет клиента.

Как профукать деньги

1. Никогда не пользуйтесь планировщиком Google, Яндекс Wordstat, KeyCollector, чтобы подобрать минус-слова. Тем более не тратьте время на ввод запросов вручную через поисковую строку.
2. Не повторяйте за коллегами, которые периодически анализируют поисковые запросы и обновляют списки нежелательных слов.

К примеру, если предлагаете «женские джинсовые куртки», не задавайте минус-слово «детские» или «мужские». Женщины — отличные покупатели: им нужно и ребенка одеть, и мужа. Пусть объявление поможет всей семье сразу.

Минус-слова тоже различаются по типам соответствия. В чем разница? Только сам Google знает.

Если вкратце, что дает использование минус-слов:

• исключение показа рекламы на не соответствующие запросы;
• улучшение таргетинга;
• повышение CTR;

И целевое расходование бюджета. А это не входит в коварный план слить деньги клиента.

Не придавайте значение настройке языкового и (или) геотаргетинга

Бизнес ориентирован на конкретную страну, регион, область или городской район? Постарайтесь не включать гео- и языковой таргетинг. Потратить бюджет поможет и сам AdWords, который не переводит текст объявления на другой язык.

Как профукать деньги

1. Не указывайте все местоположения, куда доставляете товары или где оказываете услуги.
2. Указывайте приблизительный регион для таргетинга, куда доставляются товары или, где оказываются услуги компании. Ткните пальцем в карту наугад.
3. Не ведитесь на рассказы коллег о том, что в контекстно-медийной сети (КМС) система сама определяет язык, на котором пользователи просматривают страницы, а также анализирует историю просмотров. Что за чушь?!
4. Скажите заказчику, что вы не причем и Google сам показывает рекламу на языке, указанном в служебных настройках пользователей. А в отличие от поисковика, вы не владеете телепатией.
5. Забудьте о настройке языкового таргетинга.
6. Назначайте узкий радиус — вероятно, что так объявления будут показываться редко и малоэффективно. То, что нужно!
7. Имейте в виду, что дотошные PPC-специалисты тщательно настраивают тип геотаргетинга:

• по странам;
• по области внутри страны (регион или несколько, города или почтовые индексы);
• по области в пределах выбранного радиуса (возле офиса компании, магазина или филиала).

Необязательно вникать в такие дебри. Клиенту скажите, что география еще со школы не ваш конек.

Реклама понятна на любом языке, а география демонстрации объявления - лишние хлопоты. Скажите заказчику, что наоборот, работаете на расширение клиентской базы.

Забудьте о времени показа объявлений

Продаете оборудование для СТО и доставляете товары по регионам России, но при настройке забыли учесть часовые пояса? Поздравляем! Объявление будет показано в то время, когда офис уже не работает, а клиенты не смогут связаться с менеджером в удобный для них период.

Как профукать деньги

1. Не учитывайте рабочие часы компании и выходные дни.
2. Если клиенты живут в других часовых поясах — это их проблема. Вычислять разницу не задача контекстника.

Крутите объявления круглосуточно 24/7 и увеличьте расход бюджета в нерабочее время.

Включайте сайты и мобильные приложения, которые не подходят для рекламы

Google AdWords предоставляет возможность исключить нежелательные для демонстрации объявлений сайты, отдельные страницы, мобильные приложения и видеоролики в КМС.

Неужели пользователь, который читает криминальные новости, не заинтересуется детским трикотажем?

Как профукать деньги

1. Выбирайте любые ресурсы и площадки, независимо от тематики.
2. Никогда не пытайтесь добавить места размещения вручную. Это для лохов.
3. Подключите рекламу в мобильных приложениях.
4. Демонстрируйте рекламу в КМС по всем категориям сайтов и контента.

Настройте рекламу на мобильные устройства, даже если сайт не «mobile-friendly»

Веб-ресурс заказчика не адаптирован под смартфоны и планшеты. Обязательно запустите показ на мобильных гаджетах.

Как профукать деньги

1. Включайте рекламу на мобильные устройства, если сайт не оптимизирован.
2. Не задавайте показ объявлений только на ПК.

Нюанс: Создавайте 1 объявление для ПК и mobile. Не напрягайте фантазию лишний раз.

Не важно, что для продажи крупных и дорогостоящих товаров (например, в сегменте B2B) более конверсионной будет реклама для десктопных устройств. А на мобильных – работать на ознакомление с брендом и товаром. Кто это доказал, британские ученые?

Не устанавливайте предел цены за клик при автоматическом назначении ставок

И последнее. Новичкам рекомендуют использовать стратегию автоматического назначения ставок. Доверьтесь полностью AdWords — и израсходуете бюджет раньше, чем думали.

Как профукать деньги

1. Не указывайте дневной бюджет и предел цены за клик.

Пусть AdWords израсходует оставшийся дневной бюджет на большее количество кликов. Валите всё на систему!

Коротко о главном..

Настройка рекламной кампании в Google AdWords может показаться новичкам на первый взгляд простой. Но на то, чтобы стать асом в этом деле, нужна практика и время, которое стоит денег.

Этот материал НЕ руководство к действию, а скорее способ слегка повеселить PPC-специалистов и дать понять новичкам, как умело настраивать рекламу и грамотно распределять бюджет.

Не следуйте антисоветам!

Ну а если перспектива разбираться в тонкостях рекламы в AdWords самостоятельно вас не радует, добро пожаловать в наше агентство — сертифицированный Google Partner.